부천교육지원청, 학교 내 갈등관리와 긍정적 소통문화 확산 앞장

◦ 학교 현장의 갈등, 웃음과 소통으로 풀어가는 치유형 연수 운영

◦ 교육공무직원의 안정적 근무지원 통해 학생행복 중심 ‘경기미래교육’ 실현 기여

부천교육지원청(교육장 김태성)은 11월 26일(수), 청사 5층 청백마루홀에서 교육행정연구회 ‘동고동락(同苦同樂)’ 연구활동의 일환으로 교육공무직원 대상 소통·웃음치료 연수를 진행하였다.

 부천교육지원청, 학교 내 갈등관리와 긍정적 소통문화 확산 앞장 

이번 연수는 학교급식실 등 업무 특성상 감정 노동이 높고, 직종 간 소통 갈등과 신규자 이탈이 반복되는 현장의 어려움을 해소하기 위해 마련된 것이다.

 부천교육지원청, 학교 내 갈등관리와 긍정적 소통문화 확산 앞장

연수는 윤현희 강사(치유의숲 심리상담센터 대표 / 국제웃음치료협회 전임강사)의 진행으로 감정 회복, 긍정적 의사소통, 웃음치료 실습 등으로 구성되어 학교 구성원 간 관계 회복과 소통의 질을 높이는 데 중점을 두었다.

연수 후에는 교육공무직 담당자와 동고동락 연구회원이 4개 조로 편성되어 직종별 심층면담(FGI)을 운영하였으며, 이를 통해 갈등 발생 원인과 조직 내 소통 구조 개선을 위한 현장 자료를 수집하였다.

부천교육지원청은 앞으로도 교육공무직원의 갈등관리 역량과 긍정적 소통 문화를 강화하여 학생이 행복한 학교, 구성원이 존중받는 학교 문화를 확산해 나갈 예정이다.

또한 심층면담(FGI) 결과를 바탕으로 학교 조직문화 개선 모델을 개발하고, 우수사례와 연구성과를 관내 전체 학교로 확산하여 지속가능한 소통 기반 구축과 경기미래교육 실현에 기여하는 지원체계를 마련할 계획이다.