상수도 사고 단계별 대응체계 근무 매뉴얼 교육 모습. 사진 : 부천시 제공.

본격적인 장마철을 앞두고 부천시는 상수도 종합상황실 운영을 위한 ‘2018. 상수도 사고단계별 대응체계 근무매뉴얼 교육’을 6월 28일과 29일 이틀에 걸쳐 실시했다.
                   
교육은 ▲상수도 사고발생 시 상황별 조치사항 ▲도시기반시스템의 활용의 중요성 ▲누수발생 시 제수밸브 조작방법 및 ▲고객 만족도 향상을 위한 민원응대 방법 등으로 진행됐으며, 교육에 참석한 직원들은 “상수도 사고를 대비한 전 직원 비상체계를 다시 한 번 점검하면서 누수사고 시뮬레이션을 통해 현장감 있는 교육이었다"고 말했다.

특히, 지난 6월 발생한 상동 318-4번지 일원(상동시장 입구) 노후관 파손 시 상황과 처리 방법을 공유해 대형 누수사고 발생 시 주민불편 최소화 및 초동조치의 중요성에 대해 관심이 모아졌다. 

수도과에서는 전 직원의 역량 강화와 전문성 향상을 위해 직원 교육을 수시로 실시하고 사고발생 시 대응능력을 향상하기 위한 비상훈련도 병행 실시할 계획이다.

박종구 수도과장은 “상수도 사고발생시 누수되는 상수도관의 위치를 도시기반시스템을 통해 정확히 파악하고 누구나 제수밸브를 조작할 수 있어야 한다”면서 “피해상황 조사와 함께 2차 사고방지를 위한 안전조치를 취한 다음 인근지역 단수 안내 등 주민피해 최소화에 앞장서겠다”고 전했다.